Atelier Trottinette pour les pros
SAV & réparation de flottes de trottinettes électriques
Nous collaborons avec les entreprises qui exploitent des flottes et avec les grandes surfaces et revendeurs de Gironde pour un SAV rapide, professionnel et tracé. Un seul interlocuteur, partout dans le département.
Pour les professionnels
On répare vos flottes. Vous gardez les vôtres en route.
Location, micro-mobilité, livraison, dernier kilomètre, camping, hébergement de loisirs : vos trottinettes tombent en panne au pire moment. Atelier Trottinette prend en charge l'entretien, la réparation et le SAV de votre parc, sur site ou en atelier, avec une facturation claire et un historique par engin.
SAV délégué pour vos flottes de trottinettes
Externalisez l'entretien de votre parc à un atelier mobile expérimenté : plus de stock de pièces à gérer, plus de technicien à recruter, un partenaire unique sur toute la Gironde.
Contrat de maintenance sur mesure
Forfaits d'intervention adaptés au nombre d'engins : passage planifié, diagnostic systématique et reporting d'état du parc.
Intervention sur site
Nos techniciens se déplacent sur votre lieu de stationnement ou d'exploitation. Vos trottinettes restent disponibles le plus longtemps possible.
Réparation tous types
Pneus, batteries, freins, contrôleurs, éclairage, étanchéité. Pièces premium, compatibles et d'origine, traitées en atelier mobile.
Traçabilité & facturation
Bon d'intervention, historique par engin et facturation mensuelle regroupée. Vous suivez vos coûts SAV au plus juste.
Un SAV rapide et professionnel pour vos clients
Vos clients rentrent chez eux avec une trottinette en panne. Nous prenons le relais sur le SAV que vous ne traitez pas en interne, avec des délais tenus et une contre-expertise neutre.
SAV rapide
Prise en charge des trottinettes vendues non réparées en boutique : nous reprenons le diagnostic là où le service interne s'arrête.
Délais maîtrisés
Créneaux dédiés pour les revendeurs et grandes surfaces, délais annoncés et tenus pour satisfaire vos clients.
Contre-expertise
Avis neutre sur l'origine du dysfonctionnement : utilisateur, fabricant ou montage. Vous y voyez clair avant l'échange standard.
Partenariat pérenne
Convention de SAV, tarifs négociés et interlocuteur unique. Vos clients retrouvent une trottinette fiable et votre service reste impeccable.
Comment on gère votre SAV
Un SAV délégué, fluide et entièrement tracé
De la prise en charge à la restitution, chaque engin suit un parcours identique et documenté. Vous gardez la maîtrise de vos coûts SAV, sans gestion interne ni stock de pièces à maintenir.
- 01
Prise en charge
Réception de l'engin en atelier mobile ou collecte sur site. Bon d'entrée numéroté, identification du propriétaire et de la flotte.
- 02
Diagnostic complet
Test batterie, moteur, contrôleur, freinage, éclairage et étanchéité. Devis chiffré et délai annoncé avant toute intervention.
- 03
Pièces premium
Pneus, batteries, chambres à air, freins, contrôleurs : pièces compatibles et d'origine testées avant pose par Atelier Trottinette.
- 04
Réparation atelier
Intervention par un technicien spécialisé, test en charge et contrôle qualité. Temps d'immobilisation réduit au minimum.
- 05
Restitution tracée
Bon d'intervention signé, historique ajouté à la fiche engin et facturation mensuelle regroupée pour votre compta.
- 06
Garantie 12 mois
Pièce et main-d'œuvre garanties 12 mois. En cas de récurrence, passage sous garantie planifié sans surcoût.
Solutions de maintenance rapide
Des formules pensées pour les flottes en Gironde
Que vous exploitiez 5 engins ou 200, nous adaptons le rythme d'intervention à votre activité. De l'urgence à la maintenance préventive, votre flotte reste disponible et fiable sur tout le département.
Maintenance express 24–48 h
Engin immobilisé en pleine exploitation ? Intervention prioritaire sous 24 à 48 h ouvrées sur Bordeaux Métropole, diagnostic et réparation sur site quand c'est possible.
- Créneaux prioritaires
- Sur site ou atelier mobile
- Réparation dans la journée
Maintenance planifiée
Passages réguliers programmés sur votre flotte : contrôle systématique, prévention des pannes récurrentes et remplacement anticipé des pièces d'usure.
- Calendrier défini ensemble
- État du parc à chaque passage
- Moins de pannes soudaines
Forfait flotte à la carte
Tarification dégressive selon le nombre d'engins et le volume d'interventions. Un forfait mensuel englobant SAV, maintenance et pièces, avec reporting consolidé.
- Tarifs négociés
- Facturation mensuelle unique
- Reporting par engin
Dispositif d'urgence
Contrat d'astreinte pour les exploitants qui ne peuvent pas s'arrêter : ligne dédiée, intervention hors horaires et continuité de service sur toute la Gironde.
- Ligne pro dédiée
- Astreinte contractualisée
- Couverture Gironde 33
Intervention partout en Gironde : Bordeaux, Mérignac, Pessac, Talence, Bègles, Cenon, Lormont, Arcachon, Libourne et l'ensemble du département.
Demander un devis flotteComment on travaille
Une collaboration simple et tracée
01
Diagnostic partagé
État des lieux du parc ou de l'engin, identification des pannes récurrentes et estimation chiffrée.
02
Convention de SAV
Tarifs négociés, créneaux dédiés et interlocuteur unique. Pas d'engagement de volume caché.
03
Intervention
Sur site, en atelier mobile ou en retrait. Bon d'intervention constaté à chaque passage.
04
Suivi & reporting
Historique par engin, facturation mensuelle et indicateurs de fiabilité du parc.
Discutons de votre parc
Une dizaine de trottinettes en flotte, une boutique avec un flux SAV à reprendre, un projet de location : parlons-en. Nous étudions votre besoin et revenons sous 48 h ouvrées.